Servis

Jednou z velmi důležitých aktivit firmy TOSHULIN, a.s. je komplexní péče o stroje po jejich prodeji. Tyto aktivity, soustředěné v odd. Péče o zákazníka, zahrnují:
- zajištění servisu na strojích v záruce,
- zajištění servisu na strojích po záruční době v dohodnutém termínu,
- zajištění servisu o víkendech a svátcích,
- specifikace závad „Dálkové diagnostiky“,
- přímá podpora na lince HOT LINE,
- dodávky náhradních dílů na celý výrobní sortiment v dohodnutých termínech,
- školení pracovníků obsluhy a údržby,
- školení programátorů,
- technologická podpora.